INCLUSIÓN FICHEROS DE MOROSOS
Si sabe que ha sido incluido en un fichero de morosos o sospecha que puede estarlo, si dicha inclusión ha sido realizada de modo indebido, en Vicente & Matanza Abogados y Economistas le podemos ayudar a salir del fichero y además solicitamos una indemnización por vulneración de derecho al honor.
Los comúnmente conocidos como ficheros de morosos (ASNEF-EQUIFAX, BADEXCUG, etc.) son utilizados por las entidades de crédito, aseguradoras o compañías de servicios para evaluar la solvencia económica de los interesados o posibles clientes. Sin embargo, en los últimos años estos ficheros se emplean como instrumento coactivo hacía los clientes para que paguen lo que supuestamente deben (incluso aunque esta deuda no sea cierta o no esté reconocida).
No obstante, para que la inclusión de los datos sea válida, se han de dar una serie de requisitos:
- Deuda cierta, vencida, exigible y que resulte impagada
- Que no tenga una antigüedad superior a 5 años
- Que se haya requerido de manera fehaciente el pago de la deuda y que se haya advertido al deudor de su inclusión en el fichero de morosos si no procedía a dicho pago
La falta de alguno de estos requisitos supone que la inclusión sea indebida. Es decir, si por ejemplo, la deuda está siendo discutida por el cliente por no reconocerla, o si, aun siendo real y reconocida la deuda, no se ha recibido una comunicación fehaciente (carta certificada o burofax), la inclusión en el fichero habría sido indebida y por tanto se puede acudir a los tribunales para reclamar.
Si sospecha que ha sido incluido, pero no tiene un documento que lo acredite, no se preocupe, nosotros podemos ayudarle, pues la consulta a los ficheros de morosos es libre y gratuita para el interesado y nosotros la podemos tramitar con su autorización.
Si está en alguno de estos supuestos, nuestro despacho puede solicitar la eliminación de sus datos del fichero y además solicitar una indemnización por la debida inclusión.
La cuantía de la indemnización que se puede conseguir en los tribunales depende de varios factores (cuánto tiempo se ha estado incluido en el fichero, cuántas compañías o entidades lo han consultado, etc. y pueden fluctuar entre los 2.000 € y los 8.000 €. En casos donde además de la inclusión haya sido perjudicado porque, por ejemplo, le hayan denegado un préstamo por culpa de estar en uno de estos ficheros, las indemnizaciones pueden alcanzar y superar los 10.000 €.